Leistungen von A bis Z

Alles, was ein Gastbetrieb
digital braucht. Aus einer Hand.

Vier Bausteine bilden das System: Website, Buchungssystem, digitaler Assistent, Betreuung. Darunter liegt viel mehr, vom Telefon-Assistenten über die Gäste-App bis zum Sicherheitscheck. Diese Seite listet alles, was Alpin Systems für Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Gastbetriebe in Südtirol und den Alpen baut.

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Eigener Code, keine Baukästen Deutsch · Italienisch · Englisch Ein Ansprechpartner Büro im NOI Techpark Bruneck Südtirol · Österreich · Schweiz · Bayern

Die vier Bausteine

Damit fängt fast jedes Projekt an.

Buchungssystem

Verfügbarkeit, Anfrage oder Direktbuchung, Bestätigung, alles auf Ihrer Website. Einrichtung ab 290 €, Betrieb ab 19 €/Monat.

Alle Preise netto, Details auf der Preisseite. Das Komplettpaket für Hotels gibt es ab 5.900 € plus 290 €/Monat, das Paket Ferienwohnung ab 1.390 € plus 49 €/Monat.

Alle Leistungen

Von A wie App bis Z wie Zahlungsanbindung.

Nach Themen sortiert. Jeder Punkt ist einzeln buchbar oder Teil eines größeren Projekts. Was nicht dabei ist, fragen Sie einfach an.

Websites

Eigener Code, mobil zuerst, Schriften lokal eingebunden, Ladezeit unter zwei Sekunden. Mehr zu Websites · Preise

Sichtbarkeit und SEO

Gefunden werden in Südtirol, Österreich, der Schweiz und Deutschland, bei Google und in KI-Suchen. Mehr zu SEO

  • Suchmaschinenoptimierung für Hotels und Gastbetriebe
  • Google-Unternehmensprofil einrichten, aufräumen und pflegen
  • Google Search Console und Auswertung der Suchbegriffe
  • Strukturierte Daten (Hotel, Zimmer, Angebote, Restaurant, Veranstaltungen)
  • Länder- und Ortsseiten mit korrekten Sprachversionen
  • Ratgeber-Artikel und Blog-Inhalte, die Gäste wirklich suchen
  • Bing-Eintrag und Sichtbarkeit in KI-Suchen (ChatGPT, Perplexity, Google AI)
  • Bewertungen verwalten und beantworten (Google, Booking, TripAdvisor)
  • Einrichtung von Google Ads und Meta Ads
  • Verzeichnis-Einträge (Tourismusverbände, Branchenbücher, Kartenanbieter)

Buchung und Verkauf

Eigenes Buchungssystem statt Portal-Abhängigkeit. Mehr zum Buchungssystem · Preise

Digitale Assistenten

Beantworten Gästefragen in der Sprache des Gastes, rund um die Uhr, und übergeben an Sie, wenn es persönlich wird. Mehr zum Assistenten · Preise

Automatisierung

Wiederkehrende Arbeit läuft von selbst. Mehr zur Automatisierung

  • Buchungsbestätigung, Anreise-Infos, Erinnerung, Bewertungsbitte
  • Angebots-Follow-up: automatisch nachfassen, wenn keine Antwort kommt
  • Newsletter und Gästekommunikation nach Saison und Interesse
  • Tages-, Wochen- und Monatsberichte automatisch erzeugen
  • Belege, Rechnungen und Anfragen automatisch sortieren
  • Daten aus E-Mails, PDFs und Excel automatisch auslesen
  • Anbindung von Systemen untereinander (Schnittstellen)
  • Routinen, die stündlich oder täglich laufen
  • Social-Media-Beiträge planen und automatisch veröffentlichen
  • Formulare mit automatischer Weiterverarbeitung
  • Erinnerungen an Fristen, Wartungen, Verträge
  • Papierformulare als digitale Abläufe

Apps und Software

Wenn es keine fertige Lösung gibt, bauen wir sie. Mehr zu Apps und Software

  • Web-Apps, die im Browser laufen, ohne Installation
  • Mobile Apps für Android und iOS
  • Gäste-App: Check-in, Gästemappe, Spa-Termin, Speisekarte, Infos
  • Mitarbeiter-App: Dienstplan, Aufgaben, Checklisten, Hygiene-Nachweise
  • Gastgeber-Backend für Buchungen, Gäste, Preise, Lager
  • Dashboards und Auswertungen (Auslastung, Anfragen, Umsatz)
  • Individuelle Software für Branchen und Sonderfälle
  • Lagerverwaltung, Inventur, Zeiterfassung, Dienstplanung
  • Kassen- und Hotelprogramm-Anbindung
  • Plattformen mit mehreren Nutzern, Rollen und Abo-Modellen
  • Mitglieder- und Kundenbereiche mit Login
  • Prototypen und Demos in Tagen statt Monaten
  • Desktop-Programme für Windows und Mac

Büro und Verwaltung

Weniger Zettel, mehr Übersicht.

  • Buchhaltungs-Tool: Rechnungen, Belege, Ausgaben, Übersicht, Export für den Steuerberater
  • Rechnungs- und Angebotsvorlagen mit automatischer Nummerierung
  • Elektronische Rechnung (Fattura elettronica) vorbereiten
  • Kunden- und Gästeverwaltung (CRM)
  • Projekt- und Aufgabenverwaltung
  • Notion-, Google-Workspace- und Microsoft-365-Einrichtung
  • E-Mail-Konten, Signaturen, Weiterleitungen, Abwesenheitsnotizen
  • Kalender- und Terminverwaltung
  • Dokumentvorlagen (Word, Excel, PowerPoint, PDF)
  • PDF-Berichte und Listen automatisch erzeugen
  • Excel-Werkzeuge mit Formeln und Auswertungen
  • Vertragsvorlagen und digitale Unterschrift

Daten und Recherche

Saubere Daten als Grundlage für jede Entscheidung.

  • Datenbereinigung, Dublettenprüfung, Zusammenführung
  • Datenmigration vom alten ins neue System
  • Datenbanken aufbauen und pflegen
  • Auswertungen und Visualisierungen
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Recherche von Firmen- und Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen
  • Import und Export zwischen Systemen (CSV, Excel, JSON, XML)
  • Karten- und Geodaten (OpenStreetMap, Koordinaten, Umkreis)

Sicherheit

Passiv prüfen, Lücken schließen, ruhig schlafen. Mehr zum Sicherheitscheck

  • Website-Sicherheitscheck mit Bericht als PDF
  • Kostenloser Website-Check (25 Punkte, Bericht per E-Mail)
  • Veraltete Plugins, Systeme und offene Login-Seiten finden
  • Sicherheits-Header, HTTPS, Login-Schutz einrichten
  • E-Mail-Schutz (SPF, DKIM, DMARC), damit Mails ankommen und nicht gefälscht werden
  • Datenschutz-Check: Schriften, Cookies, Tracking, Impressum
  • Backup-Konzept und Wiederherstellung
  • Passwort-Manager und Zwei-Faktor-Anmeldung einführen
  • Zugangs- und Rechteverwaltung
  • Aufklärung der Mitarbeiter zu Phishing

Künstliche Intelligenz

Im Hintergrund der digitalen Assistenten, und überall dort, wo Text, Sprache oder Bilder verarbeitet werden.

  • Assistenten mit Wissen über Ihr Haus (Website, WhatsApp, E-Mail, Telefon)
  • Dokumente auswerten: Verträge, Rechnungen, Anfragen, Bewertungen
  • Übersetzung von Website und Texten in alle Sprachen, mit Prüfung
  • Bilder und Videos für Marketing erzeugen und aufbereiten
  • Sprachsynthese für Telefon, Videos und Durchsagen
  • Transkription: Sprache zu Text, Protokolle
  • Anfragen und Bewertungen automatisch einordnen
  • Empfehlungen für Ausflüge, Zimmer, Angebote
  • Eigene Firmen-KI mit internem Wissen, Daten bleiben bei Ihnen
  • Schulung: was KI im Betrieb kann und was nicht

Marketing und Inhalte

Inhalte, die zur Website passen und auf allen Kanälen funktionieren.

  • Social-Media-Planung und automatisches Veröffentlichen
  • Erklär- und Werbevideos für Haus und Angebote
  • Produkt- und Hotelbilder aufbereiten (Vergrößern, Hintergrund entfernen, Zuschnitt)
  • Logo und Wortmarke in allen Formaten
  • Präsentationen, Preislisten, Verkaufsunterlagen
  • Newsletter-Vorlagen und Versand
  • Kampagnen-Auswertung: Öffnungen, Antworten, Buchungen
  • Digitale Gästemappe und Speisekarte per QR-Code

Technik und Hosting

Damit alles läuft, auch wenn Sie nicht hinschauen.

  • Hosting in Europa (Render, Vercel, eigener Server)
  • Domains, DNS, SSL-Zertifikate
  • E-Mail-Zustellbarkeit und Versand-Infrastruktur
  • Überwachung mit Alarm bei Ausfall
  • Fehlersuche und Reparatur bestehender Websites und Programme
  • Übernahme und Prüfung fremder Projekte
  • Versionsverwaltung (Git) und automatisches Veröffentlichen
  • Leistungs-Optimierung und Zwischenspeicher
  • Gäste-WLAN und Captive Portal, Beratung
  • Einrichtung von Geräten: Tablet, Drucker, Kasse, Anzeige-Bildschirme

Programmierung

Der Kern von allem: eigener Code statt Baukasten.

  • Frontend (HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, React, Next.js)
  • Backend (Node.js, Python, Datenbanken, Schnittstellen)
  • Eigene Schnittstellen (APIs) bauen und fremde anbinden
  • Android (Kotlin / Java) und plattformübergreifende Apps
  • Desktop-Programme (Electron, .NET)
  • Skripte und Werkzeuge für wiederkehrende Aufgaben
  • Browser-Erweiterungen und automatisierte Browser-Steuerung
  • Hardware-nahe Projekte (Raspberry Pi, ESP32, Sensoren, Zutritt)
  • Bild-, PDF-, Audio- und Videoverarbeitung
  • Tests, Dokumentation, saubere Übergabe
  • Altsysteme modernisieren oder ablösen
  • Entwicklung für Agenturen und andere Betriebe im Hintergrund

Branchenpakete

Fertig gedachte Kombinationen für typische Betriebe. Komplettpaket und Preise

  • Hotel-Paket: Website + Buchungssystem + Assistent + Betreuung
  • Paket Ferienwohnung: Website + Buchungssystem bis 3 Einheiten + Betreuung Basis, ab 1.390 € + 49 €/Monat
  • Restaurant- und Hütten-Paket: Website + Online-Reservierung + Speisekarte + Google-Profil
  • Bauernhof-Paket: Website + Zimmer und Hofladen + Anfrage
  • Skischule, Bergführer, Verleih: Website + Terminbuchung
  • Tourismusverein: Veranstaltungskalender, Betriebsverzeichnis, Assistent
  • Handwerk und Praxis: Website + Anfrage + Terminbuchung + Angebotsvorlage
  • Gemeinde und Verein: Infoseiten, Formulare, Mitgliederverwaltung

Beratung und Service

Ehrlich sagen, was sich lohnt, und was nicht.

  • Kostenloses Erstgespräch, 15 Minuten
  • Digitalisierungsberatung: was bringt dem Betrieb wirklich etwas
  • Anbieter-Vergleich: welche Software, welches Hosting, welches Hotelprogramm
  • Pflichtenheft und Projektplanung
  • Schulung und Einweisung, vor Ort oder per Video
  • Laufende Betreuung mit fester Monatspauschale
  • Hilfe bei Ausfällen und Störungen
  • Unterlagen für Förderanträge zur Digitalisierung
  • Treffen im NOI Techpark Bruneck oder bei Ihnen im Haus

So läuft es ab

Egal welche Leistung: der Weg ist immer derselbe.

  1. 1

    Erstgespräch

    15 Minuten, kostenlos, per Telefon, Video oder im NOI Techpark Bruneck. Wir hören zu und sagen ehrlich, was sich lohnt.

  2. 2

    Angebot mit Festpreis

    Sie bekommen einen Betrag, einen Zeitplan und eine Liste, was enthalten ist. Preise stehen vorher auf der Preisseite.

  3. 3

    Umsetzung und Betreuung

    Vorschau-Link zum Mitschauen, zwei Korrekturrunden, Einweisung, dann Betreuung mit einem Ansprechpartner.

Häufige Fragen

Fragen zu den Leistungen.

Macht Alpin Systems wirklich alles davon selbst?

Ja. Websites, Buchungssystem, digitale Assistenten, Apps und Automatisierungen werden selbst programmiert, nicht aus Baukästen zusammengeklickt. Wo es sinnvoll ist, werden bewährte Bausteine wie Zahlungsanbieter oder Kartendienste eingebunden.

Ist das Angebot nur für Hotels?

Der Schwerpunkt liegt auf Gastbetrieben in den Alpen: Hotels, Pensionen, Garnis, Ferienwohnungen, Hütten, Restaurants und Bauernhöfe. Handwerker, Praxen und Vereine aus der Region sind ebenfalls willkommen, die Abläufe sind dieselben.

Kann ich eine einzelne Leistung buchen, zum Beispiel nur den Sicherheitscheck?

Ja. Jede Leistung ist einzeln buchbar. Die Preise stehen auf der Preisseite, kleinere Arbeiten laufen nach Tagessatz.

Wie läuft ein Projekt ab?

Kostenloses Erstgespräch, Angebot mit Festpreis, Umsetzung mit Vorschau-Link, Abnahme, Einweisung, Betreuung. Ein Ansprechpartner von Anfang bis Ende.

Arbeiten Sie auch mit Betrieben außerhalb Südtirols?

Ja, in Trentino, Tirol, ganz Österreich, der Schweiz und Bayern. Erstgespräch und Betreuung laufen per Telefon und Video, Abrechnung netto mit Reverse Charge beziehungsweise als Leistungsexport.

Was ist, wenn meine Anforderung nicht in der Liste steht?

Fragen Sie trotzdem. Die Liste zeigt, was bisher gebaut wurde. Wenn sich etwas mit eigenem Code lösen lässt, prüfen wir es im Erstgespräch und sagen ehrlich, ob es sich lohnt.

Kontakt

Sagen Sie uns, was Ihr Betrieb braucht.

Kostenloses Erstgespräch, 15 Minuten. Wir sagen ehrlich, welche Bausteine sich für Sie lohnen und was sie kosten.

Telefon+39 327 319 7733 E-Mailinfo@alpinsystems.com WhatsAppNachricht schreiben BüroNOI Techpark Bruneck, Via Europa 9

Ihre Anfrage geht direkt an Richard Volgger. Sie bekommen sofort eine Bestätigung per E-Mail.