Jeder Prozentpunkt Direktanteil zählt
Der Provisionsrechner zeigt, was ein höherer Direktanteil für Ihr Haus bedeutet. Das Buchungssystem ist das Werkzeug, mit dem die Website diesen Anteil holt.
Buchungssystem für Hotels
Buchungssystem für Hotels:
Kategorien, Raten, Pakete und die Anbindung an Ihr Hotelprogramm.
Ein Buchungssystem für Hotels verkauft Zimmerkategorien zu verschiedenen Raten und Paketen direkt auf der eigenen Website, hält die Verfügbarkeit mit Channel-Manager und Hotelprogramm abgeglichen und begleitet den Gast von der Buchung bis zur Anreise. Alpin Systems richtet es für Hotels in Südtirol und den Alpen ein, ab 1.990 € plus 99 € im Monat, im Komplettpaket mit Website und Digitalem Assistenten ab 5.900 € plus 290 € im Monat.
Für Hotels, Garnis und Residences mit Kategorien
Deutsch · Italienisch · Englisch
Anbindung an Ihr Hotelprogramm
Ein Ansprechpartner in Südtirol
Südtirol · Österreich · Schweiz · Bayern
Warum ein eigenes Buchungssystem im Hotel
Die Website Ihres Hotels soll verkaufen, nicht nur zeigen.
Was oft fehlt, ist ein Buchungssystem, das auf der Website so gut verkauft wie das Portal, mit denselben Kategorien und Raten, aber im eigenen Design und mit den Gästedaten bei Ihnen.
Der Gast bleibt Ihr Gast
Buchung, Wünsche, Aufenthalte und E-Mail-Adresse liegen in Ihrem System. Pre-Arrival-Mail, Gästemappe und das Angebot fürs nächste Jahr gehen von Ihnen aus, nicht vom Portal.
Eine Verfügbarkeit für alle Kanäle
Das Buchungssystem hängt am Channel-Manager oder am Hotelprogramm. Eine Buchung auf der Website sperrt das Zimmer auf den Portalen, eine Portalbuchung sperrt es auf der Website. Welche Anbindung bei Ihrem System möglich ist, prüfen wir vorher.
Funktionen
Was das Buchungssystem für Hotels kann.
Die Hotel-Stufe unseres Buchungssystems: alles aus der Pension-Stufe, dazu Raten, Pakete und die Anbindung an Ihre bestehende Hotelsoftware. Den Buchungsweg aus Sicht des Gastes zeigt die Live-Demo.
01
Kategorien und Raten
Zimmerkategorien mit Fotos, Ausstattung und Belegung, je Kategorie mehrere Raten: Standardrate, nicht stornierbare Rate mit Nachlass, Rate mit Halbpension, Rate für Stammgäste mit Code.
02
Pakete und Arrangements
Wanderwoche mit Halbpension und Bergbahnticket, Wellness-Tage mit Massage, Skiwoche mit Skipass: Pakete werden als eigene Angebote verkauft, mit festem Zeitraum, fester Dauer und allem, was dazugehört.
03
Ratenparität im Blick
Viele Portale verlangen, dass die Website nicht günstiger ist als das Portal. Was Ratenparität genau bedeutet und welche Vorteile Sie Direktbuchern trotzdem geben können, zum Beispiel Zusatzleistungen statt Nachlässe, erklärt das Glossar. Das Buchungssystem bildet beides ab.
04
Anbindung an Channel-Manager und Hotelprogramm
Verfügbarkeit, Preise und Buchungen werden mit Ihrem Channel-Manager oder direkt mit dem Hotelprogramm (PMS) abgeglichen. Ob die Anbindung über eine Schnittstelle oder über den Channel-Manager läuft, hängt von Ihrem System ab und wird im Erstgespräch geklärt, bevor wir etwas versprechen.
05
Pre-Arrival-Mail und digitale Gästemappe
Einige Tage vor der Anreise bekommt der Gast automatisch eine Pre-Arrival-Mail mit Anreise, Check-in-Zeit, Parkplatz und Zusatzangeboten. Nach dem Check-in liegt die digitale Gästemappe am Handy des Gastes, mit Frühstückszeiten, Spa, Wandertipps und Kontakt zur Rezeption.
06
Auswertung des Direktanteils
Wie viele Buchungen kamen über die Website, wie viele über Portale, welche Rate und welches Paket verkauft sich? Eine Auswertung je Monat und Saison zeigt, ob die Direktbuchung wächst.
Preise
Was das Buchungssystem für Hotels kostet.
Netto, Einrichtung einmalig plus monatlicher Betrag für Hosting, Wartung, Updates und Anbindung. Die vollständige Preisliste steht auf der Preisseite, Ihr Paket stellt der Preis-Konfigurator zusammen.
Buchungssystem Hotel
Kategorien, Raten, Pakete, Anbindung an Channel-Manager oder Hotelprogramm, Pre-Arrival-Mail, Gästemappe, Auswertung, drei Sprachen. Einbau in Ihre bestehende Website oder in die neue Website Hotel.
Komplettpaket Alpin System
Website Hotel, Buchungssystem, Digitaler Assistent für Website-Chat, WhatsApp und E-Mail sowie Betreuung Plus, aus einer Hand und aufeinander abgestimmt. Für Hotels, die alles auf einmal erneuern wollen.
Kleinere Häuser
Pension oder Garni bis zehn Zimmer ohne Raten und Channel-Manager: das Buchungssystem für Pension und Garni ab 790 € plus 49 € im Monat. Für die passende Seite dazu: Website Hotel ab 3.590 €.
Das Abrechnungsmodell, Monatspauschale oder Beteiligung je Buchung, wählen wir gemeinsam im Erstgespräch.
Zum Weiterlesen: Direktbuchungen steigern · Direktbuchung statt Portal · Saisonpreise richtig anlegen.
So läuft es ab
Von der Anfrage bis zur ersten Direktbuchung.
Die ausführliche Fassung mit allen sechs Schritten und typischen Zeiten steht auf der Seite Ablauf.
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1
Erstgespräch
15 Minuten, kostenlos, per Telefon oder bei Ihnen im Haus. Wir schauen uns Website, Hotelprogramm, Channel-Manager und den heutigen Buchungsweg an und sagen, welche Anbindung möglich ist und was sie bringt.
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2
Einrichtung
Sie liefern Kategorien, Raten, Pakete, Saisonpreise, Stornobedingungen und Fotos. Wir richten das Buchungssystem ein, bauen die Anbindung, schreiben Pre-Arrival-Mail und Gästemappe in drei Sprachen und testen jeden Buchungsweg.
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3
Live und betreut
Das Buchungssystem geht auf Ihrer Website live, die Anbindung läuft. Hosting, Wartung und Updates liegen bei uns, bei Fragen gibt es einen Ansprechpartner, keine Hotline.
Häufige Fragen
Fragen zum Buchungssystem für Hotels.
Was kostet ein Buchungssystem für ein Hotel?
Die Einrichtung der Hotel-Stufe kostet ab 1.990 € einmalig, netto, dazu kommen 99 € im Monat für Hosting, Wartung, Updates und Anbindung. Im Komplettpaket Alpin System mit Website Hotel, Digitalem Assistenten und Betreuung Plus beginnt der Preis bei 5.900 € plus 290 € im Monat. Ob Monatspauschale oder Beteiligung je Buchung besser passt, klären wir im Erstgespräch.
Lässt sich das Buchungssystem an mein Hotelprogramm und meinen Channel-Manager anbinden?
In vielen Fällen ja. Ob die Anbindung über eine Schnittstelle zum Hotelprogramm oder über den Channel-Manager läuft, hängt von Ihrem System ab. Wir prüfen das im Erstgespräch an Ihrem konkreten Programm und sagen Ihnen vorher, was geht und was nicht, bevor Sie etwas unterschreiben.
Kann ich auf der Website günstigere Preise anbieten als auf dem Portal?
Das hängt von Ihren Verträgen mit den Portalen ab, Stichwort Ratenparität. Viele Hotels geben Direktbuchern deshalb keine niedrigeren Preise, sondern Vorteile: Frühstück, späterer Check-out, ein Paket, das es nur auf der Website gibt, oder eine Rate für Stammgäste mit Code.
Wie funktionieren Pakete und Arrangements?
Ein Paket ist ein eigenes Angebot mit festem Zeitraum, fester Dauer, enthaltenen Leistungen und eigenem Preis, zum Beispiel eine Wanderwoche mit Halbpension und Bergbahnticket. Der Gast bucht das Paket wie ein Zimmer. Sie entscheiden, ob ein Paket auch auf Portalen oder nur auf Ihrer Website buchbar ist.
Was bringen Pre-Arrival-Mail und digitale Gästemappe?
Die Pre-Arrival-Mail beantwortet vor der Anreise die Fragen, die sonst am Telefon landen, und verkauft Zusatzleistungen wie Massage oder Tischreservierung. Die digitale Gästemappe ersetzt die Mappe im Zimmer und ist immer aktuell. Beides geht von Ihnen aus, in Ihrem Design, und stärkt die Bindung zum Haus.
Wie lange dauert die Einrichtung im Hotel?
Je nach Zahl der Kategorien, Raten und Pakete und je nach Anbindung einige Wochen. Den größten Teil der Zeit braucht das Sammeln und Prüfen der Preise und Texte. Die Schritte mit typischen Zeiten stehen auf der Seite Ablauf.
Kontakt
Zeigen Sie uns Ihre Website und Ihr Hotelprogramm. Wir zeigen Ihnen, was möglich ist.
Kostenloses Erstgespräch, 15 Minuten. Wir sagen Ihnen ehrlich, welche Anbindung geht, was das Buchungssystem bei Ihrem Direktanteil bringt und ob das Komplettpaket sinnvoll ist. Alle Bausteine im Überblick finden Sie unter Leistungen, die Region unter Südtirol.