Wir haben im Winter Skigäste und im Sommer Radfahrer und Wanderer. Wie zeigt eine Website beides?
Mit zwei Startseiten im Jahr. Die Website zeigt je nach Datum die passende Saison: im Winter Piste, Skiraum und Skibus, im Sommer Rad, Wandern und See, mit passenden Fotos, Angeboten und Fragen. Das Buchungssystem kennt beide Saisonpreise, der digitale Assistent beide Fragenkataloge. Vor jedem Wechsel gehen wir mit Ihnen den 15-Punkte-Check durch.
Unsere Gäste kommen aus Deutschland und Italien. Welche Sprachen braucht die Website?
Deutsch und Italienisch sind die Grundlage, Englisch kommt für alle anderen Gäste dazu. Wichtig ist, dass nicht nur die Texte übersetzt sind, sondern auch Anfrage, Bestätigungsmail und Antworten des Assistenten in der Sprache des Gastes ankommen. Die Website Hotel enthält Deutsch, Italienisch und Englisch, bei kleineren Stufen sprechen wir im Erstgespräch durch, welche Sprachen Sie brauchen.
Warum Anfrage oder Direktbuchung statt nur Portal, und bleibt das Portal trotzdem möglich?
Ja, das Portal bleibt möglich. Es geht nicht um Entweder oder, sondern darum, dass der Gast auch den direkten Weg findet. Portale verlangen meist 15 bis 25 Prozent Provision, jede Buchung über die eigene Website spart diesen Anteil. Ob Sie nur eine Anfrage oder eine echte Direktbuchung anbieten, entscheiden Sie, das Buchungssystem kann beides.
Was kostet eine Website für ein Hotel am Kronplatz?
Es gibt die Website Hotel mit bis zu zwölf Seiten auf Deutsch, Italienisch und Englisch, die Website für Pension und Garni und die Website für Ferienwohnung und Bauernhof. Dazu kommt das Komplettpaket mit Website Hotel, Buchungssystem, digitalem Assistenten und Betreuung. Den Preis für Ihr Haus nennen wir Ihnen nach dem kostenlosen Erstgespräch im Angebot mit festem Betrag. Wie wir zum Preis kommen, steht auf der Seite Preise.
Was beantwortet der digitale Assistent, und was nicht?
Er beantwortet, was Sie ihm freigeben: Anreise, Parken, Skibus, Skiraum, Leihrad, Zimmerausstattung, Frühstückszeiten, Hund erlaubt. Er antwortet auf Website, WhatsApp und E-Mail rund um die Uhr in der Sprache des Gastes. Was er nicht weiß, erfindet er nicht, sondern gibt die Frage an Sie weiter. Mehr auf der Seite Digitaler Assistent.
Wo ist Ihr Büro, und kommen Sie zu uns?
Das Büro von Alpin Systems ist im NOI Techpark Bruneck, Via Europa 9, also mitten in der Region. Termine vor Ort rund um den Kronplatz gibt es nach Absprache, etwa für Erstgespräch, Fotos oder Abnahme des Entwurfs. Die laufende Betreuung läuft per Telefon und Video. Mehr zum Standort auf der Seite Webagentur Bruneck.