Warum italienische Gäste anders suchen
Ein Gast aus München sucht „Hotel Pustertal Wellness" oder „Pension Ahrntal mit Frühstück". Ein Gast aus Mailand sucht „hotel Val Pusteria con spa" oder „family hotel Alto Adige". Das ist nicht nur eine andere Sprache, es sind andere Ortsnamen, andere Kategorien und andere Prioritäten.
- Ortsnamen. Italienische Gäste kennen Brunico, nicht Bruneck, Val Badia, nicht Gadertal, Alto Adige, nicht Südtirol, Val Venosta, nicht Vinschgau. Wer auf der italienischen Seite die deutschen Namen stehen lässt, ist für diese Suchen unsichtbar.
- Kategorien. Die Begriffe agriturismo, garni, albergo, residence, family hotel und mezza pensione tragen in Italien feste Erwartungen. Eine Pension mit Frühstück ist für italienische Gäste eher ein garni oder ein B&B, nicht eine pensione.
- Reisezeiten. Ferragosto, Ponte dell'Immacolata, Pasqua, Settimana bianca: Italienische Gäste planen rund um andere Feiertage und suchen gezielt nach Angeboten für diese Zeiten.
- Prioritäten. Halbpension mit guter Küche, Spa und Piscina, Angebote für Familien mit Kindern und Nähe zur Piste wiegen bei italienischen Gästen oft schwerer als beim deutschen Wandergast. Die Reihenfolge der Inhalte auf der Seite darf sich also unterscheiden.
Die typischen Fehler maschineller Übersetzung
Übersetzungsprogramme sind in den letzten Jahren deutlich besser geworden, und für einen ersten Entwurf sind sie brauchbar. Als fertige Hotel-Website machen sie trotzdem Fehler, die Gäste sofort erkennen:
- Fachbegriffe. Halbpension wird mal „mezza pensione", mal „mezza pensione completa", Gästekarte wird zu „carta ospiti" statt zum gängigen Namen der regionalen Karte, Garni zu „garnito".
- Eigennamen. Das Zimmer „Alpenrose" wird zu „Rosa alpina", die Stube zur „stanza", der Hof „Oberhauser" bekommt eine Übersetzung. Ortsnamen werden teils übersetzt, teils nicht.
- Anrede und Ton. Das deutsche Sie wird mal zu Lei, mal zu voi, innerhalb einer Seite. Italienische Hotelseiten sind oft wärmer und direkter im Ton als deutsche.
- Metadaten. Titel und Beschreibungen werden Wort für Wort übersetzt und enthalten dann keine der Begriffe, mit denen italienische Gäste suchen. Genau diese Zeilen entscheiden aber über den Klick in der Suche. Mehr unter Title und Description.
- Gemischte Sprachen. Menü auf Italienisch, Formular auf Deutsch, Fehlermeldung auf Englisch. Das wirkt nicht wie ein Haus, das italienische Gäste willkommen heißt.
Die Lösung ist nicht, auf Werkzeuge zu verzichten, sondern jede Seite von einem Muttersprachler überarbeiten zu lassen und Titel, Beschreibungen und die wichtigsten Abschnitte neu zu schreiben.
Keywords: Wonach italienische Gäste suchen
Für ein Haus in Südtirol lohnt sich eine kurze Liste der italienischen Suchbegriffe, bevor der erste Text entsteht. Typische Muster:
- Kategorie plus Ort: „hotel Brunico", „garni Val Badia", „appartamenti Val Pusteria", „agriturismo Alto Adige".
- Kategorie plus Merkmal: „hotel con piscina Alto Adige", „family hotel Dolomiti", „hotel mezza pensione Plan de Corones".
- Anlass: „offerte settimana bianca", „capodanno Alto Adige", „ponte dell'Immacolata hotel".
- Buchung: „prenotazione diretta", „miglior prezzo garantito", „offerte dirette".
- Für Anbieter wie uns: „sito web hotel", „sito web per hotel Alto Adige", „realizzazione siti web hotel".
Diese Begriffe gehören in Titel, Überschriften und den ersten Absatz jeder italienischen Seite, natürlich eingebaut, nicht aufgezählt. Was dahinter steckt, erklärt das Glossar unter Suchmaschinenoptimierung.
Technik: hreflang, Adressen, Sitemap
Die beste italienische Seite nützt nichts, wenn Google sie nicht als italienische Version Ihrer Seite erkennt. Drei Dinge müssen stimmen:
hreflang. Jede Seite verweist im Quelltext per hreflang auf alle Sprachversionen: die deutsche auf die italienische und englische, die italienische auf die deutsche und englische, jede auf sich selbst, dazu eine Standardversion mit x-default. Fehlt das, zeigt Google italienischen Suchenden oft die deutsche Seite oder behandelt die Versionen als Kopien.
Adressen. Für ein einzelnes Hotel reicht ein Unterordner: ihrhotel.com/it/camere.html statt ihrhotel.com/zimmer.html. Die Adresse ist auf Italienisch, die Seite hat lang="it", eigene Titel und Beschreibungen. Eine eigene .it-Domain lohnt sich nur bei großen Häusern mit eigenem italienischem Marketing. So machen wir es auch auf unserer eigenen Seite: alpinsystems.com/it/.
Sitemap. Alle italienischen Seiten stehen in der Sitemap, und die Sprachversionen sind dort ebenfalls verknüpft. Nach dem Start in der Google Search Console prüfen, ob die italienischen Seiten indexiert sind.
Übersetzen oder neu schreiben: die Entscheidung je Seite
- Neu schreiben: Startseite, Zimmer und Wohnungen, Angebote und Pakete, Wellness und Küche, alle Titel und Beschreibungen. Hier entscheidet sich, ob italienische Gäste bleiben und buchen.
- Übersetzen und prüfen lassen: Anfahrt, Hausregeln, Stornobedingungen, Datenschutz, Impressum. Inhalt muss stimmen, Ton ist zweitrangig.
- In beiden Sprachen gleich: Preise, Daten, Verfügbarkeit, Buchungsstrecke. Sie kommen aus einer Quelle, dem Buchungssystem, und werden nicht doppelt gepflegt.
Für ein Haus mit zwölf Seiten bedeutet das: fünf bis sechs Seiten werden für italienische Gäste geschrieben, der Rest wird sauber übersetzt. Das ist weniger Arbeit, als es klingt, und der Unterschied im Ergebnis ist groß.
Was es bei Alpin Systems kostet
Die Website Hotel mit bis zu zwölf Seiten in Deutsch, Italienisch und Englisch kostet ab 3.590 Euro netto, mit hreflang, eigenen Titeln je Sprache und geprüften Texten. Die Website Signature für individuelles Design und drei oder mehr Sprachen ab 7.190 Euro. Wer bereits eine deutsche Seite hat und nur die italienische Version ergänzen oder neu schreiben möchte, bekommt ein Angebot nach Aufwand. Die laufende SEO-Betreuung, die auch die italienischen Rankings beobachtet, kostet 249 Euro im Monat. Alle Preise auf der Preisseite.
Häufige Fragen
Reicht eine maschinelle Übersetzung für die italienische Hotel-Website?
Für einen ersten Entwurf ja, als fertige Seite nein. Maschinelle Übersetzung trifft Fachbegriffe wie Halbpension, Garni oder Gästekarte oft falsch, übersetzt Ortsnamen und Zimmernamen mit und verfehlt die Suchbegriffe, die italienische Gäste tatsächlich eingeben. Ein Muttersprachler sollte jede Seite überarbeiten, Titel und Beschreibungen neu schreiben.
Was ist hreflang und brauche ich das für Deutsch und Italienisch?
hreflang ist eine Angabe im Quelltext, die Google sagt, welche Sprachversionen einer Seite zusammengehören. Jede deutsche Seite verweist auf ihre italienische Entsprechung und umgekehrt, dazu auf sich selbst und auf eine Standardversion. Ohne hreflang zeigt Google italienischen Suchenden oft die deutsche Seite oder wertet die Versionen als Kopien.
Welche italienischen Suchbegriffe sind für ein Hotel in Südtirol wichtig?
Italienische Gäste suchen mit Ortsnamen auf Italienisch und mit Begriffen wie hotel, albergo, garni, appartamenti, agriturismo, mezza pensione, piscina, spa, family hotel, offerte, prenotazione diretta. Wichtig ist der italienische Ortsname: Brunico statt Bruneck, Val Pusteria statt Pustertal, Val Badia statt Gadertal.
Soll die italienische Version unter einer eigenen Domain laufen?
Für ein einzelnes Hotel reicht ein Unterordner wie ihrhotel.com/it/ völlig aus. Er ist einfacher zu pflegen, erbt die Stärke der Hauptdomain und lässt sich sauber per hreflang verknüpfen. Eine eigene .it-Domain lohnt sich nur bei großen Häusern mit eigenem italienischem Marketing.
Was kostet eine Hotel-Website in Deutsch, Italienisch und Englisch?
Bei Alpin Systems kostet die Website Hotel mit bis zu zwölf Seiten in Deutsch, Italienisch und Englisch ab 3.590 Euro netto. Die Übersetzung ins Italienische ist dabei keine automatische, sondern wird je Seite geprüft und mit eigenen Titeln und Beschreibungen versehen. Alle Preise stehen auf der Preisseite.