Viele unserer Gäste buchen kurzfristig aus Innsbruck oder München. Was muss die Website leisten?
Sie muss auf dem Smartphone schnell laden, die Verfügbarkeit klar zeigen und eine Anfrage oder Buchung in wenigen Schritten erlauben. Dazu gehört eine Bestätigung, die sofort per E-Mail ankommt, und eine schnelle Antwort bei Anfragen. Wie das gelingt, zeigt der Artikel Online-Anfragen schneller beantworten.
Lohnt sich ein Buchungssystem für eine Pension oder Ferienwohnung mit wenigen Einheiten?
Ja, wenn Sie Gäste direkt statt über das Portal gewinnen wollen. Portale verlangen meist 15 bis 25 Prozent Provision. Das Buchungssystem zeigt Verfügbarkeit und Saisonpreis auf Ihrer Website, wahlweise als Anfrage oder als Direktbuchung. Die Stufen reichen von bis zu drei Einheiten über die Pension bis zehn Zimmer bis zum Hotel mit Kategorien. Mehr auf der Seite Buchungssystem.
Brauchen wir die Anfrage wirklich in drei Sprachen?
Wer im Wipptal Gäste aus Deutschland, Österreich und Italien hat, profitiert davon. Die Website, die Anfrage und die Bestätigungsmail laufen in Deutsch, Italienisch und Englisch, jeder Gast bekommt die Antwort in seiner Sprache. Die Website Hotel enthält alle drei Sprachen, bei kleineren Stufen klären wir im Erstgespräch, welche Sprachen Sie brauchen.
Was kostet eine Website für ein Haus im Wipptal?
Es gibt die Website Hotel mit bis zu zwölf Seiten auf Deutsch, Italienisch und Englisch, die Website für Pension und Garni und die Website für Ferienwohnung und Bauernhof. Dazu kommt das Komplettpaket mit Website Hotel, Buchungssystem, digitalem Assistenten und Betreuung. Den Preis für Ihr Haus nennen wir Ihnen nach dem kostenlosen Erstgespräch im Angebot mit festem Betrag. Wie wir zum Preis kommen, steht auf der Seite Preise.
Kann der digitale Assistent Fragen zu Anreise und Wetter beantworten?
Zur Anreise ja: Auto, Bahn, Parkplatz, Skibus, Check-in-Zeit, wenn Sie ihm diese Angaben geben. Beim Wetter erfindet er nichts, sondern verweist auf die Wetterquelle, die Sie auswählen, und auf Ihre eigenen Hinweise, etwa zu Schneelage oder Wegen. Er antwortet auf Website, WhatsApp und E-Mail in der Sprache des Gastes und gibt offene Fragen an Sie weiter. Mehr auf der Seite Digitaler Assistent.
Haben Sie ein Büro im Wipptal?
Nein. Das Büro von Alpin Systems ist im NOI Techpark Bruneck, Via Europa 9. Termine vor Ort im Wipptal gibt es nach Absprache, etwa für Erstgespräch, Fotos oder Abnahme des Entwurfs. Die laufende Betreuung läuft per Telefon und Video, von Sterzing bis zum Brenner gleich gut. Mehr zum Standort auf der Seite Webagentur Bruneck.