Webagentur in Südtirol finden: 10 Kriterien für den Vergleich

Warum die Wahl der Webagentur mehr ist als eine Preisfrage

Eine Website begleitet Ihren Betrieb über Jahre. Wer sie baut, entscheidet darüber, wie schnell sie lädt, ob Sie sie später selbst ändern können und ob Sie den Anbieter ohne Probleme wechseln können. Ein günstiges Angebot kann am Ende teuer werden, wenn Domain und Zugänge beim Anbieter bleiben oder jede Änderung einzeln berechnet wird. Dieser Ratgeber gibt Ihnen zehn Kriterien an die Hand, mit denen Sie Angebote in Südtirol vergleichen können, dazu Warnzeichen, Fragen für das Erstgespräch und eine Einordnung von Agentur, Freelancer und Baukasten.

Die 10 Kriterien im Überblick

1. Eigentum an Code und Domain

Die Domain sollte auf Ihren Namen registriert sein, und Sie sollten die Seite im Streitfall mitnehmen können. Fragen Sie, ob Sie den Quellcode und alle Zugänge bekommen, und lassen Sie es sich schriftlich zusichern. Bei uns gehören Inhalte, Domain und Daten dem Kunden.

2. Hosting-Ort

Der Server sollte in Europa stehen, damit Daten den europäischen Rechtsraum nicht verlassen und die Seite für Besucher schnell ist. Der Standort sollte in der Datenschutzerklärung benannt sein. Eine Erklärung der Begriffe bietet das Glossar unter Hosting, Domain und DNS.

3. Ladezeit messbar

Eine gute Agentur sagt nicht nur, dass die Seite schnell sein wird, sondern zeigt es mit einer Messung, zum Beispiel mit PageSpeed Insights. Fragen Sie nach Messwerten für das Handy. Was die Werte bedeuten, erklärt der Ratgeber Ladezeit der Website.

4. Mobil zuerst

Ein großer Teil der Besucher kommt mit dem Handy. Die Seite muss dort nicht nur ordentlich aussehen, sondern auch gut bedienbar sein: große Tasten, lesbare Schrift, Telefonnummer mit einem Tipp erreichbar. Mehr dazu im Glossar unter Responsive Design.

5. Zweisprachigkeit

In Südtirol sind Deutsch und Italienisch Alltag, dazu oft Englisch. Prüfen Sie, ob die Agentur Sprachversionen sauber umsetzt, mit eigenen Adressen, geprüften Texten und korrekten Sprachverweisen. Eine Seite, die nur über ein Übersetzungs-Plugin zweisprachig wirkt, verschenkt Sichtbarkeit.

6. Ansprechpartner

Wissen Sie, wen Sie anrufen, wenn etwas nicht funktioniert? Ein fester Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt, spart Erklärungen und Zeit. Ein Ticketsystem mit wechselnden Gesichtern kann für große Firmen passen, für kleine Betriebe ist es oft zu unpersönlich.

7. Betreuung nach dem Start

Nach der Freischaltung beginnt die eigentliche Arbeit: Inhalte aktualisieren, Sicherheitsupdates einspielen, Fehler beheben. Klären Sie, was die Betreuung umfasst, ob Änderungen enthalten sind oder einzeln berechnet werden und wie schnell Sie eine Antwort bekommen. Wartung wird am Markt zu sehr unterschiedlichen Preisen angeboten, von 35 bis 500 € im Monat, deshalb lohnt der Blick auf den Leistungsumfang.

8. Angebot mit festem Umfang

Ein gutes Angebot nennt Seitenzahl, Sprachen, Funktionen, Zahl der Korrekturrunden und Zeitplan und trennt einmalige von laufenden Kosten. Einen Betrag ohne Umfang können Sie nicht prüfen. Wie wir das handhaben: Den Preis für Ihren Betrieb nennen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch im Angebot mit festem Betrag.

9. Datenschutz

Schriften, Karten und Videos von fremden Servern, Tracking ohne Einwilligung und unpassende Datenschutzerklärungen sind häufige Schwachstellen. Fragen Sie, welche externen Dienste eingebunden werden und warum. Hintergründe im Glossar unter DSGVO und Datenschutzerklärung. Die rechtlichen Texte stimmen Sie mit Ihrem Berater ab, die Technik muss aber von Anfang an sauber sein.

10. Referenzen prüfen

Schauen Sie sich Arbeiten der Agentur an, am besten am eigenen Handy, und prüfen Sie die Ladezeit selbst. Fragen Sie, ob Sie mit einem Kunden sprechen dürfen. Nicht jede Arbeit darf öffentlich genannt werden, aber ein seriöser Anbieter kann zeigen, was er gebaut hat. Achten Sie auf die Qualität der Details: Stimmen Schriften, Abstände, Umlaute und die Sprachversionen?

Warnzeichen

• Die Domain läuft auf den Namen des Anbieters, und Sie haben keinen Zugang.
• Das Angebot nennt nur einen Gesamtbetrag ohne Seitenzahl, Sprachen und Funktionen.
• Laufende Kosten sind nicht klar benannt oder tauchen erst nach der Beauftragung auf.
• Es gibt keine Vorschau vor dem Start, oder Korrekturen sind nicht vorgesehen.
• Der Anbieter verspricht Platz eins bei Google. Niemand kann das garantieren.
• Die Referenzseiten laden am Handy sichtbar langsam.
• Schriften, Karten oder Videos kommen ungefragt von fremden Servern.
• Auf Rückfragen kommt keine klare Antwort oder eine Verkaufsfloskel.

Fragen fürs Erstgespräch

1. Wem gehören Domain, Code und Inhalte, und in welchem Format bekomme ich sie bei einem Wechsel?
2. Wo steht der Server und welche externen Dienste werden eingebunden?
3. Welche Ladezeit erreichen Ihre Seiten am Handy, und wie messen Sie das?
4. Wie setzen Sie Deutsch, Italienisch und Englisch um?
5. Wer ist mein Ansprechpartner und wie schnell antwortet er?
6. Was ist in der Betreuung enthalten, und was kostet eine Änderung außerhalb davon?
7. Wie viele Korrekturrunden sind im Angebot, und wann wird ein Zusatz berechnet?
8. Welchen Zeitplan nennen Sie, und was muss ich bis wann liefern?
9. Wie gehen Sie mit der Datenschutzerklärung und dem Cookie-Hinweis um?
10. Welche Arbeiten kann ich ansehen, und mit wem darf ich sprechen?

Agentur, Freelancer oder Baukasten

Baukasten

Für wenige Seiten und kleine Ansprüche ist ein Baukasten eine Möglichkeit. Er kostet am Markt rund 15 bis 40 € im Monat, Sie pflegen selbst und sind an die Grenzen des Systems gebunden. Ladezeit, Sprachversionen und Datenschutz lassen sich oft nur begrenzt beeinflussen, und ein Umzug auf einen anderen Anbieter ist meist ein Neubau. Näheres im Glossar unter Website-Baukasten.

Freelancer

Ein selbstständiger Webentwickler arbeitet oft persönlich, direkt und flexibel. Die Qualität hängt stark von der Person ab. Fragen Sie, wer die Seite vertritt, wenn er krank oder im Urlaub ist, und wie die Übergabe aussieht, falls er aufhört.

Agentur

Eine Agentur bringt mehrere Fachleute zusammen, etwa Gestaltung, Text und Technik. Dafür sind die Preise meist höher, bei Hotel-Websites liegen sie am Markt oft bei 3.000 bis 8.000 €, bei großen individuellen Projekten bei 12.000 bis 25.000 €. Prüfen Sie, wer wirklich an Ihrem Projekt arbeitet und ob Sie einen festen Ansprechpartner haben. Kleine Betriebe sind in großen Agenturen manchmal Nebensache.

Wo Alpin Systems steht

Alpin Systems ist ein Einzelunternehmen mit Büro im NOI Techpark in Bruneck. Sie sprechen direkt mit dem Inhaber, die Seite wird in eigenem Code gebaut, ohne Baukasten, und liegt auf Servern in Europa. Sie erhalten ein Angebot mit festem Betrag nach dem kostenlosen Erstgespräch, zwei Korrekturrunden und einen persönlichen Ansprechpartner. Mehr dazu auf den Seiten Webagentur in Südtirol und Webdesign in Südtirol.

Was Sie zusätzlich beachten sollten

Fragen Sie auch nach dem, was neben der Website zählt: Wird die Seite für die lokale Suche vorbereitet (SEO in Südtirol)? Wer pflegt Ihr Google-Unternehmensprofil? Wie sicher ist die Seite gegen Angriffe (Sicherheitscheck)? Wer eine bestehende Seite hat, kann sie vor dem Gespräch mit dem kostenlosen Website-Check einschätzen. Wie ein Projekt abläuft, beschreibt der Ratgeber Website erstellen lassen in Südtirol. Für Gastbetriebe gibt es mit Wer erstellt Hotel-Websites in Südtirol eine eigene Übersicht, die Seite Website für Hotels zeigt das Angebot im Detail. Die Preise anderer Anbieter und woran sie hängen, stehen im Ratgeber Was kostet Webdesign in Südtirol. Auf Seite Preise erklären wir, was den Betrag bei uns bestimmt. Auf den Preis kommt keine Mehrwertsteuer dazu, weil Alpin Systems im italienischen Regime forfettario arbeitet.

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